1- Asegura el estado de pedido está en siendo procesado y pendieten de envío
2- Enciende la aplicación de Navegador
3- Pon la enlace correcta en búsqueda : dg.dhgate.com
4- Accede a tu cuenta de Dhgate
5- Encuentra el pedido en la lista de Mis pedidos y Presiona el botón ¨Solicitud de reembolso¨
6- Completar la solicitud y enviarla